¿Cuál es el plazo de entrega?

Una vez que dejas el material, queda en la cola de trabajo y se van procesando en orden de recepción. En este momento, por la demanda, tenemos una demora de aproximadamente 7 a 15 días hábiles y si dejas varias cintas, también hay que sumar a ese plazo, la cantidad de horas de video que tengan, ya que la digitalización se realiza en tiempo real. Si solicitás "restauración y mejoras", los plazos de entrega van a ser mayores. También podés pedir "trabajo urgente", para que quede primero en la cola de trabajo.

¿Cómo identifico el formato?

Los discos de vinilo los vas a identificar por el tamaño, los grandes de 12" son LP y los pequeños de 7" son simples, y los cassettes de audio aclaran generalmente si son de 60 o 90 minutos en la serigrafía. Para cintas de video usá nuestra guía para identificarlas.

¿Se pierde calidad en la digitalización?

No, todo lo contrario, con nuestro sistema profesional el archivo digital se verá y escuchará igual que la cinta original, garantizando la calidad final, ya que la digitalización del audio y video se realiza sin compresión alguna. Además tenemos el servicio de mejoras y restauración de audio y video.

¿Cómo puedo pagar?

Los precios son abonando en efectivo y transferencia bancaria, pero también se puede abonar con tarjeta de débito, crédito y Mercado Pago. Tenemos además descuentos especiales por cantidad de horas de video o cantidad de cassettes y discos, abonando en efectivo.

¿Incluye el Pendrive, CD o DVD?

Para la opción en DVD o CD te suministramos el disco, pero la opción en Pendrive no incluye el costo del soporte de almacenamiento en el precio. Podes dejarnos el pendrive, memoria o disco externo donde quieras almacenar el material, o te podemos brindar el soporte nosotros, abonando el costo del mismo.

¿Digitalizan cintas con moho?

No se toman cintas con hongos, debido a que no es posible eliminarlos completamente sin dañar la cinta y el contacto con los cabezales los deteriora y contamina al resto de las cintas. Ver ejemplos.

¿Realizan escalado de videos en definición standard a HD?

Si, ofrecemos el servicio de upscale a HD 720p, Full HD 1080p y 4K. También contamos con servicio de cambio de norma NTSC y PAL.

¿Se deteriora la cinta o disco original durante la digitalización?

Definitivamente no!

El audio y video que tengo no se ve y escucha bien ¿se puede mejorar?

Claro, contamos con un servicio de restauración de audio y video para reducir los defectos típicos de los formatos analógicos, como ruido, granulado, colores incorrectos, audio con clics, soplidos y ruido, etc., para potenciar la calidad y conservar tu recuerdo con la mejor calidad. Contamos con opciones simples y avanzadas de restauración, a la medida de cada grabación.

¿Se puede mejorar cualquier grabación?

Los resultados de la digitalización y restauración están limitados al grado de deterioro. Un disco LP rayado, deformado o muy gastado, quizás le "salten" las pista y no tenga solución. Igualmente un cassette de audio o video con las cintas muy gastadas o arrugadas por el uso, o que se magnetizaron, provoca que se pierda o deteriore la información grabada en esos sectores y eso no tiene solución, por eso es importante digitalizarlos a tiempo. Muchas veces las cintas están bien, casi sin uso, pero la grabación se realizó con un cabezal sucio o gastado y la información se grabó incompleta y con defectos.

¿Cómo calcular el costo?

En el caso de los LP y Cassettes de audio el precio es fijo por cada tipo de disco o cinta. En cintas de video, los costos son por hora de video (precio mínimo hasta 1 hora). Si no sabes la cantidad de horas de video grabado en tu cinta, podés calcularlas según la capacidad que figura en el cassette (T30, T90, T120, T180), multiplicando la cantidad de horas por el costo según el tipo de formato y opción de digitalización que prefieras, para obtener un estimativo máximo. Tené en cuenta que si la cinta no está grabada por completo, pasada la primera hora de video, se fracciona cada 30 minutos, no por la duración total de la cinta.
Ejemplos:
▪ 1 VHS con 38min ► 1 hora
▪ 1 VHS con 1h 23min ► 1h 30min
▪ 1 VHS con 2h 46min ► 3 horas

La cinta se digitaliza desde el comienzo y si en algún punto se termina la grabación pero hay más cinta, se aguarda 5 minutos más y si luego de ese plazo no aparece más material grabado, la digitalización se detendrá. Si querés digitalizar la totalidad de la cinta por que se grabó dejando espacios sin grabar prolongados entre grabaciones, deberás solicitarlo.

¿Por qué elegirlos?

Nuestro servicio profesional de digitalización con equipos Blackmagic Design® y Pinnacle® con sistema TBC y VCR HiFi, garantiza la calidad final, ya que el proceso se realiza sin compresión alguna con la más alta calidad, a diferencia de servicios básicos no profesionales, donde se digitaliza y codifica al mismo tiempo el video en MP4 o MPEG con equipos hogareños de digitalización, lo que genera defectos durante la captura y una baja calidad. Nosotros, una vez que el video está digitalizado y sin compresión, comenzamos el proceso de restauración y mejoras, obteniendo así los mejores resultados, o si el cliente prefiere realizar el pasaje directo, se codifica el video en MP4 o DVD con codecs profesionales y de la más alta calidad.